首先我們對齊一下「創業」二字的定義,我個人理解中:一群人為一個共同的目標,一起做一件事,這個稱之為創業。抽象出來,這裡面有 3 個詞,一群人、共同目標、一件事,我們就分別先聊聊這 3 個詞。( 原文章連結:https://mirror.xyz/arthurwu.eth/kKaZXw-bsUTdMPKVqWPH_faDwQVrw1MqOXSEJUa6IRg )
一群人#
我第一次 創業 是自己一個人做微信生態內容,找用戶、寫內容、社群 / 社區運營、商業化等一系列的事都自己來做,原因也是年少輕狂、認知不夠,最終吃了大虧。它的問題體現點主要有 2 個:
- 沒有人是萬能的,你總有你不會的領域,在存量經濟下,沒有試錯機會給你
- 人的精力是有限的,你沒有三頭六臂,所有人都是 24 小時 / 天
在這個前提下,但凡項目中間遇到一丁點問題,都會讓你的創業之路提前終止,所以一定得找一群人來分擔各個角色,互相綁定,協同並進。
那麼怎麼找這一群人呢?
我初步把這一群人抽象出了 3 類人,視你創業的不同賽道(web2/web3?)、不同門類(社交 / 遊戲 / 供應鏈?),側重點會有不同,如下:
- 業務專家:這個人得對你創業的賽道理解非常深刻,基本涵蓋 業務走向 + 戰略 這兩部分
- 產品 / 技術:這個屬於基建的部分,不管你是依附大的生態去做,還是自己做,都繞不開需要產研的支撐
- 商業專家:這個偏向於 Marketing,更多起到資源協同的作用,不管是跟競對的協同、還是跟賽道內相關方的協同
有了這 3 類人,基本上創業團隊的框架就成型了,可以跑起來了。
共同目標#
這四個字聽起來很虛,但對於創業最後能不能做成,起著至關重要的作用。
我之前對阿里一直強調的「使命」「願景」「價值觀」嗤之以鼻,我想大部分互聯網人除了知道阿里說的「讓天下沒有難做的生意」之外,其他公司的 slogan 估計都記不住,那這「使命」「願景」「價值觀」到底有什麼意義?
後來隨著我接觸到的阿里人越來越多,我漸漸理解了這些務虛的名詞不是用來彰顯公司的品牌、逼格,而是用來「聚人」的,通過共同目標的篩選,找到一群大家都相似的人。
- 「無共同目標」的公司就像一個倒金字塔型,因為不存在人員的篩選,所以公司往後發展,基本上就是一個個原來模型的複製粘貼。這就是很多小公司很難吸引留存下 nb 人物的原因,因為 TA 本身就跟已經存在的金字塔框架格格不入了
- 「有共同目標」的公司通過目標的篩選,找到的是最頭部的核心人群,然後這幫人不斷的吸引的也是同類型的人,而且最大的好處是這部分的用戶群體是可以互相補位、連接大家的
那什麼是共同目標呢?
- 大家一起賺錢? 這個是目標,很樸素。賺錢不磕碜,想賺大錢的人一大把,這個目標一定可以篩選出一波願意致富的人,只不過這個目標需要更明確一些,到底是要賺哪些錢?賺短期的還是長期的?等等…
- 大家一起做個偉大的產品? 這個是目標,很遠大。90 後往後的年輕人,或多或少心裡都有一種「俠情」,希望自己能成就偉大,在歷史的長河中留下一些印記。
- etc
有一個共同的、清晰明確的目標,在整個創業的過程中會減少掉很多摩擦以及溝通成本,大家可以更聚焦的發揮各自的優勢,朝著共同目標前進。
一件事#
這裡就涉及到具體落地層面的事了,我歸結為「賽道」「用戶」「場景」這 3 者。
賽道#
這是你決定要創業後,最需要考慮的一個點,我們到底選擇什麼賽道?
創業本身就是一個九死一生的生意,我們講究 順勢而為,不能逆勢而上。雷軍說過的很有名的一個理論就是「飛豬理論」,我並不完全贊同這種風口論,但我贊同其中的觀點是我們要借勢,我們創業要選擇在「勢頭」上的賽道,有無數的商業案例可以佐證這一觀點:
- 阿里的海外跨境電商做了 10 幾年,最輝煌的時候恰恰是 2020-2021 這一年,原因就是全球的疫情,阿里趁勢而起,借助國內低價供應鏈商品,搶佔全球市場
- 獵豹移動的海外擴張,在整體國內不斷被大公司垄斷各行業的現狀下,瞄準海外的藍海市場,借助國人的互聯網能力,在海外摧枯拉朽般的佔領各市場
- etc
在這裡一定要看的一個數據就是你所創業賽道下的「天花板」到底有多少。它可以通過很多方式用來確認(eg:與相似市場的對比、漏斗模型下的轉化換算、調研報告結合行業經驗的輸出等等),有了明確的數字標的後,你才能知道這場創業的仗是否值得打。
用戶#
選中了賽道之後,再細化一道就是「用戶」,我們到底要服務哪群用戶?
這裡的用戶一定要極度具像化,不能泛。舉一個新能源汽車行業的例子,理想汽車的用戶很明確就是「有孩子的家庭」,有些新能源品牌想要的用戶是「豪華汽車的領航者」,變成了所有喜歡豪華車的用戶都是它的用戶,這就不夠聚焦。
有了明確的用戶群體後,整個產品的定位、用戶畫像、市場 / 品牌營銷的錨點,就都會喵著這群用戶,目標越明確,你 miss 掉的概率就會越低。
同樣的,這也就要求你的產品需要完備的「用戶標籤」系統,用以識別你所需要的用戶並進行精細化的分層,等到這批用戶來到你的產品後,你也得有完備的「運營系統」進行承接,拉承一體最大化 ROI。
場景#
這裡的場景指代的是產品切入點,我們到底要從哪個切口切入這批用戶?
這個切口最好符合 2 點,一個是口子不要太大(成本低),一個是口子盡量銳利(方便資源快速投入)。我認為這跟做手術是有一定的相似之處的,主刀醫生很多時候比拼的就是:你如何動刀可以讓用戶傷害最小,還能達到根治的目標?
- 口子不要太大:上次聽貓助分享多抓魚(二手書店)的冷啟動過程,最開始這個產品其實很簡單,就是在朋友圈裡發了 Excel 用來查看是否有人真的有買賣二手書的需求。你換成大多數的互聯網公司,可能要不就是做個 App 上線看下,再輕一點的現在還可以做個小程序來驗證下,但這都沒有一個 Excel 來的更輕
- 口子盡量銳利:我不知道大家有沒有想過為什麼「微信公眾號」並沒有跟「朋友圈」一樣,作為一個插件的形式存在在第三個 Tab 中,首頁的聊天 Tab 中都是用戶跟用戶間私聊的對話啊,為什麼要插入一個非對話的公眾號內容?這是不是並不符合微信一直以來的極簡風格。我作為一個曾經的公眾號內容創作者,我個人是十分佩服這個 feature 的,如果我們把公眾號內容也想像成一種泛內容,本質上你跟別人對話,你跟內容對話,其實沒太大區別。而且因為公眾號內容放在了首頁的聊天界面,瞬間就完成了冷啟動
一個產品功能面向用戶,即使在相同的場景下一定也會有多種不同的解法,這也是為什麼小公司創業同樣能打敗大公司的核心之處。
小結#
創業註定是一條不歸路,有很多東西需要學習,也有很多東西我們可能都還沒想清楚、甚至想的不對,這都沒有關係,本質上我們都是在前行中不斷摸索迭代自身。結伴同行很重要,多個朋友多條路。
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